返品、お取替えについて

  • 輸送中の破損の場合は、誠に恐れ入りますが、すぐに当店にご一報ください。(電話またはメールでお願いします)
    お客様にご迷惑ができるだけかからぬように、迅速に対処いたします。
    破損品のご返送方法は、当店よりご案内申し上げます。
  • お品のご使用後の返品、お取替えは、お断りいたします。
    パッケージがございますものに関しましては、パッケージ破損の場合にはお断り申し上げます。
  • お客様のご都合によるご返品は、既製品の場合のみ承ります。
    まず、当店までご一報ください(メール、電話にてお願いします。)
    その場合は、当店出荷日より1週間以内に当店に到着するようにご返送ください。
    送料(返送及び当店からの再発送)は、お客様のご負担となります。
    また、返送中の破損防止のため、当社が指定いたします。運送会社をお使いください。
  • お取り寄せ品のご返品、お取替えはお断りいたします。
  • 別注品及び既製品の仕様変更品 のお取替え、ご返品は堅くお断りいたします。
  • 納入いたしました、別注品及び既製品の仕様変更品 の修正(寸法、仕様等)は、可能な限り承りますが、修正にかかる費用は、別途申し受けます。詳細は、お問い合わせくださいませ。